Det betyder, at mails med Radio Medical-optegnelser vedhæftet vil havne i et spamfilter frem for direkte i Radio Medicals indbakke, rmd@rsyd.dk. Radio Medical får besked herom og får efterfølgende mailen frigivet. Der må påregnes ekstra svartid. Region Syddanmarks t-afdeling arbejder intenst på at få dette løst i samarbejde med CMS.
I akutte situationer/ved uopsættelig sygdom tages telefonisk kontakt til Radio Medical Danmark.